
急に荷物を送らなければならなくなったとき、近所のセブンイレブンから郵送できたら便利なのにと考えたことはありませんか。
実は私自身も、フリマアプリで売れた商品や実家に送る荷物を抱えて、どうすればいいのか戸惑った経験があります。
レジでのやり方や宅急便の料金、箱や封筒は自分で用意するのかなど、意外と分からないことが多いんですよね。
また、持ち込みの際に何時までに行けば当日扱いになるのかといった時間に関する疑問も尽きません。
この記事では、そんなセブンイレブンでの配送に関する疑問を解決するための情報を分かりやすくまとめました。
- スマホや伝票を使った具体的な発送手順がスムーズに分かる
- 専用箱の購入有無や梱包材の準備について理解できる
- 荷物のサイズ計測や料金体系の目安が把握できる
- 他社コンビニとの違いや集荷時間のルールを知ることができる
セブンイレブン郵送サービスの利用方法と基礎知識
セブンイレブンから荷物を送る場合、基本的にはヤマト運輸の「宅急便」を利用することになります。ここでは、スマホを使った現代的な発送方法から、昔ながらの伝票記入、さらには梱包資材に関する疑問まで、利用前に知っておきたい基礎知識を解説していきましょう。
セブンイレブンの宅配便やり方をスマホで解説
最近のセブンイレブンでは、スマホを使った発送方法が主流になりつつあります。これは非常に便利で、手書きで伝票を書く手間が省けるのが最大のメリットです。私のように字を書くのが苦手な人や、住所を書き間違える心配がある人にとっては、まさに革命的なサービスと言えるでしょう。
このサービスの仕組みはシンプルで、ヤマト運輸の公式アプリや「クロネコメンバーズ」のサイト、あるいはメルカリやヤフオク!などのフリマアプリ上で事前に配送情報を入力することから始まります。お届け先の住所、氏名、電話番号、そして品名などを入力すると、スマートフォン上に配送用の2次元コード(バーコード)が発行されます。
この2次元コードさえあれば、あとはセブンイレブンのレジに行くだけ。店員さんに「宅急便をお願いします」と伝えて画面を見せれば、専用のスキャナーでピッと読み取ってくれます。すると、レジのプリンターからはレシートのような紙(お届け先情報が印字された用紙)と、専用の透明な袋が出力されます。
スマホ発送の3ステップ
- 事前入力:アプリやサイトで届け先・依頼主情報を入力し、2次元コードを発行する。この時、お届け予定日や時間帯も指定可能です。
- レジへGO:セブンイレブンのレジに行き、「宅急便を送りたいです」と伝えてスマホの画面を提示する。画面の明るさを最大にしておくとスムーズです。
- 貼り付け:レジで受け取った「専用袋」を荷物に貼り、出力された用紙をその中に入れる。最後に荷物を店員さんに渡して控えを受け取れば完了!
この方法の素晴らしいところは、住所の書き間違いが防げるだけでなく、「デジタル割」などの割引が適用される場合があることです。また、クロネコメンバーズに登録してID連携をしておけば、LINEから通知を受け取ったり、履歴から簡単に同じ宛先に送ったりすることもできます。
ちなみに、送料の支払いは現金だけでなく、電子マネーのnanacoも利用可能です。nanacoで支払えばポイントも貯まるので、頻繁に発送する方は活用しない手はありませんね。
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注意点としては、スマホの画面が割れていたり、保護フィルムの影響で読み取りにくい場合があることでしょうか。もしスキャンできないときは、バーコードの下に表示されている「受付番号」を店員さんに伝えて手入力してもらうこともできるので、焦らず対応してくださいね。
セブンイレブンで宅急便を送る手順を詳しく
スマホが苦手な方や、ガラケーをお使いの方、あるいはアプリの登録が面倒だという場合には、従来通りの「手書き伝票」で送ることももちろん可能です。アナログな方法ですが、誰にとっても馴染み深く、間違いのない確実な手段と言えます。
まず、店内のどこに伝票があるかご存知でしょうか。多くの店舗では、コピー機の近くにあるラックや、ATMの横の棚、あるいは雑誌コーナーの隅などに、ヤマト運輸の伝票がまとめて置いてあります。もし見当たらない場合は、レジの店員さんに「宅急便の伝票をください」と声をかければ、バックヤードやレジ下からすぐに出してくれます。
伝票には大きく分けて2種類あります。送料を出す側(依頼主)が支払う「発払い(元払い)伝票」と、荷物を受け取る側が送料を支払う「着払い伝票」です。発払いは文字が黒やピンク系、着払いはオレンジ色をしていることが多いので、間違えないように注意しましょう。
伝票記入のポイント
- 強く書く:伝票は複写式になっています。筆圧が弱いと、2枚目、3枚目に文字が写らず、配送トラブルの原因になります。ボールペンでしっかり書き込みましょう。
- 電話番号は必須:お届け先の電話番号は、ドライバーが道に迷った際や不在時に連絡するために非常に重要です。分からない場合は、あらかじめ相手に確認しておきましょう。
- 品名は具体的に:単に「雑貨」と書くのではなく、「衣類」「書籍」「食器(ワレモノ)」など具体的に書くことで、適切な扱いを受けられます。
記入を済ませたら、荷物と一緒にレジへ持ち込みます。店員さんがメジャーを使ってサイズ(縦・横・高さの3辺合計)を計測し、配送先のエリアコードを入力して料金を算出してくれます。提示された金額を支払い、伝票の「ご依頼主控え」を受け取れば手続きは完了です。
この時、控えは荷物が届くまで絶対に捨てないでください。控えに記載されている「お問い合わせ送り状番号」があれば、ヤマト運輸のサイトで荷物の追跡ができます。「まだ届かないんだけど?」と相手から連絡があった時、この番号がないと調べようがありません。
バイト視点で学ぶセブンイレブン宅配便やり方
少し視点を変えて、店員さん(アルバイトの方)がどのように対応しているかを知っておくと、客側としてもスムーズに手続きができます。実は、セブンイレブンの店員さんにとって、宅急便の受付は「レジが混む要因」になりやすいため、少し緊張する業務の一つなんです。
店員さんのオペレーションとしては、まず「発払い」か「着払い」かを確認し、専用の定規やメジャーでサイズを測ります。このサイズ計測が意外と難しく、ダンボールが膨らんでいるとワンサイズ大きくなってしまうことがあります。そのため、私たち客側としては、箱が膨らみすぎないようにガムテープでしっかり閉じておくことが重要です。
また、店員さんは受け取った荷物の伝票にある「お届け希望日」や「時間帯指定」の欄を必ずチェックし、レジのタッチパネルに入力します。もし希望がある場合は、伝票の該当箇所に丸をつけるだけでなく、口頭で「明日の夜間でお願いします」と伝えると、入力ミスを防ぐことができます。
混雑時のマナー
お昼時(12時〜13時)や夕方など、レジに行列ができている時間帯に、大量の荷物を持ち込んだり、その場で伝票を書き始めたりすると、後ろのお客さんを待たせてしまい、店員さんも焦ってしまいます。伝票は自宅で書いてくるか、店内の邪魔にならない場所で記入してからレジに並ぶのが、スマートな大人のマナーかなと思います。
さらに、店員さんから渡される「荷物貼付用」の伝票袋(またはレシート袋)は、原則としてお客さん自身が荷物に貼り付けることになっています。これは、万が一貼り間違えが起きた際の責任問題を避けるためです。店員さんが貼ってくれることもありますが、「こちらをお貼りください」と渡されたら、自分で一番目立つ平らな場所にペタッと貼りましょう。
ちなみに、ワレモノシールや下積み厳禁シール、ナマモノシールなどはレジの中に常備されています。「これ、割れ物なのでシール貼ってください」と一言添えれば、快く貼ってくれますよ。この一言があるかないかで、配送中の扱いが変わる可能性があるので、遠慮せずに伝えましょう。
セブンイレブン郵送で封筒を使う時の注意点
「書類を送りたいから封筒で出したい」というケースもあるでしょう。ここでまず押さえておきたいのが、「信書(手紙や請求書など)」は宅急便では送れないという法律上のルールです。「郵送」という言葉を使うと混同しがちですが、ヤマト運輸の宅急便やメール便は「郵便」ではありません。
| 送るもの | 利用サービス | セブンイレブンでの対応 |
|---|---|---|
| 手紙・ハガキ・請求書 | 普通郵便 | レジでは発送受付不可。切手を買って、店外や近くのポストへ投函する。 |
| 書籍・カタログ・物品 | 宅急便・宅急便コンパクト | レジで受付可能。 |
信書以外のもの、例えばカタログや書籍、衣服、小物などを封筒に入れて送ることは可能です。茶封筒やクッション封筒に入れた荷物を「宅急便」として出す場合、一番小さい「60サイズ」の料金が適用されることがほとんどです。
ただし、紙の封筒は配送中に破れるリスクがあります。特に角のある箱や重い本を入れる場合は注意が必要です。私がよくやるのは、封筒の底や角をガムテープで補強する方法です。見た目は少し不格好になりますが、中身が飛び出すよりはずっとマシです。
もし、薄い書類や小物を安く送りたいなら、後述する「宅急便コンパクト」の利用を検討してください。専用の封筒型ケース(薄型BOX)を使えば、通常の宅急便よりも送料が安く済みます。また、メルカリなどのフリマアプリ経由であれば「ネコポス」という薄型荷物向けの格安サービスも利用できます。
ちなみに、梱包に必要なテープやハサミを忘れてしまった場合、セブンイレブンの日用品コーナーで購入することができます。最近ではダイソーの商品を取り扱っているセブンイレブンも増えており、安価に梱包資材を調達できることもあります。
セブンイレブン郵送で箱は購入できるのか
荷物を送るための段ボール箱が手元にない場合、「セブンイレブンに行けば箱も買えるだろう」と思ってしまいがちですが、ここには落とし穴があります。結論から言うと、一般的な茶色の無地段ボール箱(60サイズ、80サイズなど)は、基本的にセブンイレブンでは販売されていません。
郵便局であれば「ゆうパック」用の箱が窓口で売られていますが、コンビニではスペースの都合もあり、大きな段ボール箱の在庫は置いていないのです。では、どうすればいいのでしょうか。
まず、セブンイレブンのレジで購入できる「専用BOX」があります。
- 宅急便コンパクト専用BOX(薄型・箱型):各70円(税込)
これらはレジカウンターの中に保管されていることが多いので、店員さんに「宅急便コンパクトの箱をください」と言えば購入できます。縦20cm×横25cm×高さ5cm程度の小さな荷物であれば、この箱が最強のコスパを誇ります。
それ以上の大きさの荷物を送りたい場合は、自分で箱を用意しなければなりません。スーパーマーケットの「ご自由にお持ちください」コーナーで空き箱をもらってくるか、ホームセンターや100円ショップで別途購入して準備する必要があります。また、見た目を気にしないのであれば、自宅にあるAmazonの空き箱や、お菓子の箱を再利用しても全く問題ありません。大切なのは「中身を守れる強度があるか」だけです。
意外と知られていないのが、「紙袋」でも送れるという事実です。デパートの丈夫な紙袋(ショッパー)などは、衣類やぬいぐるみなど壊れにくいものを送るのに適しています。口をガムテープでしっかり留めれば、立派な梱包資材として認められます。
セブンイレブンで宅配便を送る箱の選び方
セブンイレブンから送る際、箱の選び方ひとつで送料が数百円変わってくることがあります。ヤマト運輸の宅急便料金は「3辺(縦・横・高さ)の合計cm」で決まるため、中身に対して箱が大きすぎると、空気を送るために高い送料を払うことになってしまいます。
例えば、中身が小さいのに大きな80サイズの箱に入れてしまい、隙間を埋めるために新聞紙を大量に詰め込むのは非常にもったいないです。もし手持ちの箱が大きすぎる場合は、「箱の加工」をおすすめします。
送料を安くする箱の加工テクニック
カッターを使って、箱の四隅に上から垂直に切り込みを入れます。そして、箱の側面を内側に折り込むようにして高さを低くすると、箱の容量を小さくできます。これで80サイズが60サイズになれば、送料が約200円〜300円も安くなる可能性があります。
また、箱を選ぶ際は強度も重要です。重いものを送るのに薄いお菓子の箱を使うと、配送中に底が抜けてしまう恐れがあります。家電製品や瓶詰めなどを送る場合は、ダブルフルート(二重構造)の段ボールを使うか、プチプチ(気泡緩衝材)を何重にも巻いて、箱の中で商品が動かないように固定することが鉄則です。
緩衝材が手元にない場合は、読み終わった新聞紙やチラシをくしゃくしゃに丸めて詰めるのが一番手軽で効果的です。見た目は少し悪いかもしれませんが、荷物を守る機能としては十分です。タオルや衣類を緩衝材代わりに詰めるのも賢い方法ですね。
ファミマ宅配便やり方との違いを比較
「セブンイレブンとファミリーマート、どっちから送るのがいいの?」と迷うこともあるでしょう。私は家の近くに両方のコンビニがあるので、状況によって使い分けていますが、最大の違いは「店内の端末操作が必要かどうか」という点にあります。
ファミリーマートの場合、基本的に店内に設置されているマルチコピー機(以前はFamiポートと呼ばれていました)を操作する必要があります。スマホで2次元コードを発行していても、一度マルチコピー機にかざして、長いレシートのような「申込券」を出力し、それを持って30分以内にレジに行かなければなりません。これが地味に手間で、機械の前で並ぶこともあります。
一方、セブンイレブンは「直接レジに行ってスマホを見せるだけ」(スマホ発送の場合)です。端末を操作するワンステップがない分、圧倒的にスピーディーです。店に入ってから荷物を預けて店を出るまでの時間は、セブンイレブンの方が短いと私は感じています。
ただし、どちらも配送業者は「ヤマト運輸」なので、届くまでの日数や基本的な運賃体系に大きな差はありません。どちらの店舗が自宅から近いか、あるいは店員さんの手際の良さなどで選んでしまって良いでしょう。
ちなみに、ローソンは「日本郵便(ゆうパック)」を取り扱っているため、サービス内容が根本的に異なります。100サイズを超える大きな荷物を少し安く送りたい時などは、ゆうパックの方が有利なケースもあるので、送るものによって使い分けるのが「配送上級者」への近道です。
料金や持ち込みルールを知ってセブンイレブン郵送を便利に
発送方法は分かりましたが、やはり一番気になるのは「お金」と「時間」のことではないでしょうか。ここでは、少しでもお得に、そして確実に届けるために知っておくべき料金の仕組みや、持ち込み時の詳細なルールについて深掘りしていきます。
セブンイレブン宅急便料金をサイズ別に確認
セブンイレブンから送る場合も、基本的にはヤマト運輸の定価運賃が適用されます。「コンビニだから高い」とか「手数料がかかる」といったことはありません。むしろ、コンビニに自分で荷物を持っていくことで「持込割」が適用され、1個につき送料が100円安くなります。
さらに、クロネコメンバーズに登録してスマホで送り状を作成して持ち込むと、「デジタル割」で60円引きになり、持込割と合わせて合計160円もお得になるケースがあります。これは大きいですよね。
料金は「荷物のサイズ(3辺合計)」と「届け先までの距離」の組み合わせで決まります。重さも関係しますが、基本的にはサイズが優先され、サイズ規定内でも重さがオーバーしている場合は上のサイズ料金が適用されます。
※料金は関東から関東への発送例(税込・現金払い・持込割適用前)の目安です。
| サイズ(3辺合計) | 重さ制限 | 料金目安 |
|---|---|---|
| 60サイズ | 2kgまで | 約940円〜 |
| 80サイズ | 5kgまで | 約1,230円〜 |
| 100サイズ | 10kgまで | 約1,530円〜 |
| 120サイズ | 15kgまで | 約1,850円〜 |
| 宅急便コンパクト | 制限なし | 約610円〜(専用BOX代別) |
「正確な料金を知りたい」という方は、ヤマト運輸の公式サイトにある料金一覧表を確認するのが一番確実です。発送地と着地を選択するだけで、正確な運賃を調べることができます。
(出典:ヤマト運輸『宅急便運賃一覧表』)
セブンイレブンのヤマト持ち込みやり方ガイド
「持ち込み」と言っても、特別な手続きは必要ありません。梱包を済ませた荷物を持って、そのままレジに行くだけです。しかし、いくつか知っておくとスムーズに進められるコツがあります。
まず、一度に複数の荷物を送る場合(複数口)です。同じ宛先に2個以上の荷物を送る場合、「複数口減額制度」が適用され、2個目以降が100円引きになることがあります。ただし、これは専用の「複数口伝票」を使用した場合に限られることが多いので、レジで「同じ宛先に2個送りたいのですが、複数口扱いにできますか?」と確認してみると良いでしょう。
次に、「営業所止め」を利用したい場合です。相手が留守がちで自宅で受け取れない時、近くのヤマト運輸営業所で荷物を止めておき、相手に取りに行ってもらう方法です。これを指定する場合は、伝票の届け先住所欄に「ヤマト運輸 ○○営業所止め」と記入し、さらに「営業所コード」を記載する必要があります。少し上級者向けのテクニックですが、サプライズプレゼントなどで住所を知られたくない場合にも使えます。
また、意外と多い間違いが「クール便(冷蔵・冷凍)」です。セブンイレブンの店舗には冷蔵・冷凍の荷物を保管する設備がないため、クール便の受付は一切行っていません。「すぐそこだから」と保冷剤を入れて持ち込んでも断られてしまいます。クール便を送りたい場合は、必ずヤマト運輸の直営店(センター)に持ち込むか、集荷を依頼してください。
セブンイレブンのヤマト持ち込みサイズ制限
「どんな大きな荷物でも送れるの?」というと、答えはNOです。セブンイレブンに持ち込める荷物には、明確な大きさの限界があります。基本的には「160サイズ(3辺合計160cm以内)」かつ「重さ25kg以内」までです。
最近、ヤマト運輸では180サイズや200サイズといった大型荷物の取り扱いも始まりましたが、コンビニエンスストアでの受付はスペースの都合などもあり、依然として160サイズまでとなっている店舗がほとんどです。160サイズというと、大きめのスーツケースや、引越し用のLサイズ段ボールくらいが目安です。
注意したいのが、ゴルフバッグやスキー板、スノーボードです。これらは専用のカバーに入っていれば160サイズを超えても(140サイズ料金などで)送れる特例がありますが、コンビニ店舗によっては保管スペースの問題で断られるケースもゼロではありません。シーズン中などは事前に店舗に確認するか、直営店に持ち込む方が無難です。
重さの罠に注意!
サイズが小さくても、重さが25kgを超える場合は引き受けてもらえません。例えば、小さな箱に本や金属部品をぎっしり詰めると、簡単に25kgを超えてしまいます。店員さんが持ち上げられないような重さの荷物は、レジで計測した時点でNGが出る可能性が高いです。
セブンイレブン郵送は何時まで受付可能か
セブンイレブンは24時間営業なので、荷物の「受付」自体は24時間いつでも可能です。深夜2時に持ち込んでも、早朝5時に持ち込んでも、レジで荷物を預かってくれます。これはコンビニならではの最大のメリットですよね。
しかし、ここで重要なのが「集荷時間(締め切り時間)」の概念です。いつ持ち込んでも「今日発送したこと」になるわけではありません。多くの店舗では、1日2回(昼と夕方など)ヤマト運輸のドライバーがトラックで集荷に来ます。
- 当日の最終集荷時間前(例:15時〜16時頃が多い):この時間までにレジを通せば、その日のうちにヤマト運輸のベースへ運ばれ、「当日発送扱い」となります。最短で翌日に届く可能性があります。
- 当日の最終集荷時間後:荷物は店内の保管場所に置かれ、翌日の集荷を待つことになります。「翌日発送扱い」となるため、届くのが1日遅くなります。
この「最終集荷時間」は店舗によって異なります。15時の店もあれば、17時の店もあります。急ぎで翌日に届けたい場合は、必ず店員さんに「今日の集荷は終わりましたか?」と確認するのが確実です。また、伝票の「お届け予定日」欄を記入する際も、集荷時間を過ぎていると翌日の日付が指定できない(翌々日になる)ので注意が必要です。
まとめ:セブンイレブン郵送を賢く使おう
ここまで、セブンイレブンからの郵送(宅急便発送)について詳しく解説してきました。スマホを使えば送り状を書く手間もなく、24時間いつでも持ち込めるセブンイレブンは、現代人にとって非常に便利な「物流拠点」です。
最後に、この記事の重要ポイントを振り返っておきましょう。
- スマホ発送が最強:レジでの手続きが圧倒的に楽で、割引も適用される。
- 箱は自分で用意:専用BOX以外は売っていないので、スーパーや自宅で調達する。
- サイズ計測はシビア:箱の大きさを工夫して、無駄な送料を払わないようにする。
- 時間との勝負:急ぐなら夕方の集荷締切時間(15〜16時目安)までに持ち込む。
私自身、最初は戸惑いましたが、一度スマホ発送を体験してからは、もう手書き伝票には戻れなくなりました。夜中にふと思い立って荷物を梱包し、散歩がてらセブンイレブンに出しに行く。そんな自由な使い方ができるのもコンビニ発送の魅力です。
ぜひ今回の記事を参考に、セブンイレブンを賢く活用して、ストレスフリーな発送ライフを送ってくださいね。